Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
1. Responsable du traitement
L'application KAPAB est éditée par :
Office de Tourisme de l'Ouest
10bis, chemin Ravine Bernica
97460 SAINT-PAUL
Email : accueil@ouest-lareunion.com
Le responsable du traitement des données est l'Office de Tourisme de l'Ouest.
2. Données collectées
Lors de l'utilisation de l'application KAPAB, nous collectons et traitons les données suivantes :
- Pseudo, adresse email, mot de passe (création et gestion de compte)
- Photo de profil (stockée sur nos serveurs)
- Données de géolocalisation (collectées toutes les minutes, indispensables au fonctionnement de l'application)
- Statistiques d'usage de l'application
- Consentement aux notifications (uniquement fonctionnelles)
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Permettre le bon fonctionnement de l'application et de ses fonctionnalités (géolocalisation, défis personnalisés, profil utilisateur)
- Assurer la gestion et la sécurité des comptes
- Permettre l'envoi de notifications fonctionnelles (rappels de défis, progression, nouveautés de l'application)
- Réaliser des statistiques d'usage afin d'améliorer l'expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat (utilisation de l'application, création de compte)
- Le consentement explicite de l'utilisateur (géolocalisation, notifications, appareil photo)
⚠️ À noter : le partage de la géolocalisation est indispensable pour utiliser l'application. Sans ce consentement, l'utilisateur ne pourra pas accéder aux fonctionnalités de KAPAB.
5. Hébergement des données
Toutes les données sont hébergées par notre prestataire OVH, situé en France. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée légale nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles sont supprimées à la demande de l'utilisateur (voir droits ci-dessous).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'opposition
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un mail à communication@ouest-lareunion.com